De quoi est composé microsoft dynamics ?

microsoft dynamics

La conquête et la fidélisation d’un client n’a toujours pas été une chose aisée. Cette difficulté est encore plus observée quand il s’agit de la cohabitation ou la collaboration du service client avec d’autres services. A cet effet, Microsoft dynamics est faite d’applications très compétitives. C’est une nouvelle trouvaille de Microsoft. Elle permet d’apporter des solutions concrètes aux entreprises.

Microsoft Dynamics CRM

Il est essentiellement porté sur l’amélioration de l’expérience client. A cet effet, un accent particulier est porté sur ses besoins. Ces besoins seront des incubateurs de plusieurs actions mises en œuvre. Le but de ces actions sera de satisfaire le client. Pour cela, Microsoft Dynamics présente de nombreuses fonctionnalités intelligentes pour la réalisation de ces buts.

Microsoft Dynamics ERP

Cette solution aidera votre organisation pour les changements à venir tout en lui apportant une valeur ajoutée et un gain de productivité. Concrètement, il est doté d’outils qui vous aideront dans les finances, la comptabilité et surtout les ressources humaines, plus précisément au sein des processus métiers.

Microsoft Dynamics marketing

C’est un outil très efficace qui vous aidera à réaliser vos plans de campagnes marketing. Avec cet outil, les résultats sont quantifiés. Il ne vous reste plus qu’à attirer les potentiels clients venant des divers canaux de communication en fonction des étapes des campagnes. Il vous sera aussi possible à partir de Microsoft Dynamics, de produire des rapports d’analyse de vos activités.

Microsoft Dynamics NAV

Très adapté pour les petites et moyennes entreprises, Microsoft Dynamics NAV est fortement axée sur les finances. Tous les aspects financiers de votre organisation n’auront plus de secrets avec Microsoft Dynamics NAV. De plus, il permettra aussi d’apporter une forte valeur ajoutée à votre structure. Il contribuera alors fortement à la simplification des processus commerciaux, de fabrication, et des opérations.

Microsoft Dynamics social engagement

C’est un outil très important pour le service de vente. Il est réalisé un aperçu de ce qui est fait sur les médias sociaux, ainsi que les sites web. Les résultats sont présentés sous forme de graphiques suivis de commentaires. Vous pouvez donc extraire de Microsoft Dynamics social engagement des commentaires issus de votre organisation qui vous permettront de réorienter votre stratégie. Vous avez aussi la possibilité à travers des configurations d’être notifié dès qu’une mention portant sur votre entreprise est faite.

Microsoft Dynamics AX

Il vous aide à concevoir des processus commerciaux, favorables à la prise de décisions rapides. De même, Microsoft Dynamics AX sera la réponse idéale aux préoccupations de votre entreprise. Concrètement, il contribuera à façonner les processus financiers, de la chaine d’apprivoisement et de la relation client. Ces processus peuvent être des standards et servir à votre organisation au sein de ses succursales à l’étranger. Il sera capable de résoudre les problèmes ponctuels de l’entreprise, mais aussi ceux à venir.

La solution Cloud Pirature

Cette solution est également relative à l’expérience client. Elle vous donne accès à une base de données clients. Cette base de données vous procure des informations sur des clients. Vous vous en servirez ensuite pour créer des opportunités d'affaires et faire prospérer votre entreprise.

Pour intégrer une telle solution dans votre entreprise, vous pouvez vous rendre sur https://www.groupe-calliope.com/ où vous trouverez des professionnels dans l'intégration d'une solution Microsoft Dynamics.